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LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE JOURS FERIE
Je commande sur le siteLe matin jusqu'à 12hLe matin jusqu'à 12hLe matin jusqu'à 12h Le matin jusqu'à 12hLe matin jusqu'à 12hLa journéeLa journéeLa journée
commandeExpédié le mardi qui suit au maximum Expédié le mercredi qui suit au maximum Expédié le jeudi qui suit au maximum Expédié le vendredi qui suit au maximum Expédié le mardi ou mercredi suivant Expédié le mardi suivant Expédié le mardi suivant Expédié 2 à 3 jours après le jour férié
livraisonLivré entre le mercredi après midi ou le vendredi matin de la semaine Livré entre le jeudi après-midi ou le samedi matin de la semaine Livré entre le vendredi après-midi de la semaine et le lundi matin de la semaine suivante Livré entre le lundi et le mardi de la semaine suivante Livré entre le jeudi matin et le vendredi après-midi de la semaine suivante Livré entre le mercredi après-midi ou le vendredi matin de la semaine suivante Livré entre le mercredi après-midi ou le vendredi matin de la semaine suivante Livré 5 à 6 jours après le jour férié
Je commande sur le siteL'après-midi et le soirL'après-midi et le soirL'après-midi et le soirL'après-midi et le soirL'après-midi et le soir
commandeExpédié le mardi ou le mercredi qui suit Expédié le mercredi ou le jeudi qui suit Expédié le jeudi ou le vendredi qui suit Expédié le vendredi qui suit ou le lundi de la semaine suivante Expédié le mardi ou mercredi suivant
livraisonLivré entre le jeudi après-midi ou le samedi matin de la même semaine Livré entre le vendredi après-midi de la même semaine et le lundi matin de la semaine suivante Livré entre le lundi et le mardi de la semaine suivante Livré entre le mercredi après-midi ou le vendredi matin de la semaine suivante Livré entre le jeudi matin et le vendredi après-midi de la semaine suivante

* hors week-end et jours fériés et pour les produits disponibles en stock
Si votre commande rencontre un souci exceptionnel de disponibilité produit, les délais seront recalculés à partir de la date de contact par le service client




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choisir une taille adapté Choisir une taille adaptée
Les tailles des produits EIDER respectent les standards utilisés par les toutes les grandes marques.
Pour vous aider à sélectionner la taille la mieux adaptée à votre morphologie, vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous sachant que:
Tour de poitrine se prend horizontalement à la position de la plus grande circonférence, directement sous les bras et à hauteur des omoplates
Tour de bassin se prend horizontalement au creux de la taille
Tour de ceinture se prend horizontalement jambes fermées, à l’endroit le plus fort des hanches
Hauteur d’entrejambe se prend verticalement, pieds nus légèrement écartés, de l’entrejambe au sol

Veste Homme
  
Tableau de correspondance des tailles homme
Taille XS S M L XL 2XL 3XL
Taille 46 48 50 52 54 56 59
Mesures Poitrine cm 90/93 94/97 98/101 102/105 106/109 110/113 114/119


Pantalon Homme

  
Tableau de correspondance des tailles homme
Taille XS S M L XL 2XL 3XL 4XL
Taille 38 40 42 44 46 48 51 55
Taille cm 74/77 78/81 82/85 86/89 90/93 94/97 98/103 104/110
Bassin cm 91/39 94/96 97/99 100/102 103/105 106/108 109/112,5 113.5/118.5
Entrejambes 85 85 85 85 85 85 85 85


Pantalon et Veste femme
  
Tableau de correspondance des tailles femme
Taille 36 38 40 42 44 46 48
Poitrine cm 83/86 87/90 91/94 95/98 99/102 103/106 107/110
Bassin cm 92/94 95/97 98/100 101/103 104/106 107/109 110/112
Entrejambes 83 83 83 83 83 83 83

    

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